爱晚宾馆顺利通过四星级旅游饭店年度复核
2024年11月12日,由绩溪国大总经理王玉平、绩溪多利酒店常务副总吴晨红、宣城南天宾馆总经理李茂元、绩溪县文旅局曾雨梦等组成的星级复核检查组在泾县文旅局张金泉主任及胡科陪同下,对泾县爱晚宾馆开展2024年度四星级旅游饭店的复核工作。
检查组根据《旅游饭店星级划分与评定》(GB/T14308-2010)标准,通过现场检查、查阅文件、听取汇报等方式,对酒店客房、餐厅、大堂、消控室、后厨、会议室、娱乐设施等各个区域进行了周密细致检查,也对酒店管理制度、操作流程、维护保养、应急预案、节能减排、消防、食品、卫生安全等方面进行了检查,并组织召开反馈会,对酒店的运营管理、设施设备保养、规范化服务、员工精神面貌等方面给予了充分肯定。针对检查出的问题逐一反馈点评。
酒店总经理顾义忠表态发言:“此次复核检查,是对爱晚宾馆经营管理工作的一次全面检阅,我们将按照星级标准,持续做好星级酒店品质建设和管理,不断提高星级服务质量和服务水平,坚持星级饭店国家标准,维护星级饭店整体形象,将精细化管理作为星级品牌化管理的重要推手,营造让宾客放心、安心、满意的消费环境。同时针对复核检查存在的问题我们将立即着手整改”。
最后,宾馆凭借过硬的设施设备条件,优质的星级服务品质赢得了复核组领导的一致肯定,顺利通过四星级旅游饭店年度复核。
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创建时间:2024-11-13 16:00